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LA AGENCIA DE NOTICIAS URUGUAYA INVITÓ AL PRESIDENTE DE LA ADMINISTRACIÓN NACIONAL DE CORREOS, SR. WINSTON ELUTCHANZ, DONDE CONOCIMOS LOS POR MENORES DE SUS SERVICIOS GRATUITOS Y LA GESTIÓN QUE LE PERMITIÓ RECIBIR EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE LATU

En los Salones del Best Western Palladium, recibimos al Presidente de la Administración Nacional de Correos Sr. Winston Elutchanz

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CX 28 _ Imparcial Claudio: Son las 11 y 26 minutos y vamos a lo prometido vamos con LAS BUENAS NOTICIAS, con nuestro amigo y compañero Washington Pérez, como estas Wáshington . . .

P_ Buenos días Jorge, buenos días Claudio, un placer estar como siempre con ésta temática de LAS BUENAS NOTICIAS, vamos a dar comienzo destacando algunas cosas de la AGENCIA DE NOTICIAS URUGUAYA,  fuimos invitados a un "Encuentro Internacional de Geniux" en el Radisson y donde nos encontramos con Empresas Internacionales, donde pudimos desarrollar una excelente cobertura y excepcionales contactos realizando nuestro trabajo también internacional de noticias y también aprovechamos para comentar que comenzamos la semana pasada con lo que es nuestro Ciclo Internacional Diplomático, el año pasado fue el Ciclo mas importante con Embajadores y Diplomáticos contando con 14 entrevistas aquí en la República Oriental del Uruguay y la semana pasada comenzamos con la visita de la Embajadora de Canadá Sra. Susan Harper, a quien agradecemos la participación y para la semana que viene ya tenemos la invitación al Director de Prensa Sr. Orlando Rubeck y Representantes de la Embajada de Estados Unidos, para continuar con el  Ciclo Internacional Diplomático, y además decirles a la audiencia que seguimos otorgando una distinción semanal de nuestro Trofeo Amistad y los 4 se entregan el últimos día del mes aquí en CX 28 Radio Imparcial y que cada día Claudio ... está mas codiciado por los escuchas, y vamos a dar los nombre de los favorecidos que son:

ANALIA DE PATTI  - CALLE TOMAS CLARAMOUNT  -  BARRIO VILLA ESPAÑOLA

BRUNA ZABALA - CALLE RIVERA INDARTE - BARRIO LA TEJA -

MARIA JUSTA LOUIT -  CALLE FRAY BENTOS - BARRIO UNIÓN

GUILLERMO DEL CERRO - CALLE - JOSÉ BENITO LAMAS  - BARRIO POCITOS

Ahora si damos un agradecimiento a un amigo que nos acompaña hoy Winston Elutchanz, Presidente de la Administración Nacional de Correos... buenos días . . .

R_ Buenos días Wáshington, un placer estar aquí con Uds. y con toda ésta importante audiencia que tiene la AGENCIA DE NOTICIAS URUGUAYA

P_ La convocatoria que le hicimos a Elutchanz, es para hablar de esa temática de nuestro Correo ¿ por donde está transitando, cual es el futuro ?

R_ Bueno el Correo Nacional, está inserto en la historia, porque de antes que la Patria fuera Libre y Soberana, ya el correo, los mensajeros existían y uno de los medios que los seres humanos se puedan comunicar ha sido a través de los correos. . .

P_ " en aquel momento, el chasqué . . . como se le llamaba por ese entonces  . . . no Elutchanz ?

R_  Y bueno, posteriormente la evolución, hasta que se llegó a lo que puede ser hoy un sistema de mercado total, por que justamente el Correo Nacional está participando con 100 mensajerías o mas, y aparte tenemos una situación muy interesante como los correos paralelos de los Organismos Estatales como UTE, ANTEL, OSE, siguiendo con ésto digo que realmente la comunicación es un derecho humano, o sea que está muy de moda defender éste tema, es una forma de que los seres humanos puedan llegar, con sus comunicaciones de un lado al otro y como la Radio es un Medio importantísimo, porque llega a través del éter, por eso el correo es insustituible para poder trasladar objetos, y una comunicación de un lado a otro

P_ Winston, como tenemos realmente una muy buena amistad de muchos años, te vamos a decir algo de forma personal, nosotros que hemos estado ligados con la vida del Correo Nacional, a través de nuestro que hacer periodístico, pero lo encontramos hasta "como un lugar físicamente obsoleto", es decir como vemos que hay otras instituciones, que han ido avanzando, inclusive hasta sus propias infraestructuras, lo vemos como un lugar que le ha costado cambiar, creo que lo mas importante fue en el año 96 ¿no?

R_ Si Wáshington, sabemos de tus conocimientos personales y periodísticos, y como tu dices en el año 96, que dejó de ser la Dirección Nacional de Correos ... normal, como decía la gente el Director del Correos, actualmente hay un Directorio y por ley paso a ser un Servicio Público Descentralizado, digamos con un estatuto jurídico como lo puede ser Ose o Antel, naturalmente que con un servicio de especialización concreto en cuanto a lo postal

A partir de allí sufrió una gran transformación, para bien en el Correo, se creó tecnología, se trató de capacitar a la gente y evidentemente se llegó a un nivel de eficiencia muy importante, que ameritó que en el año 2000, recibiera el Premio Nacional de Calidad de LATU, en ese sentido entendió que el Correo había llegado a parámetros, que justificaban la medida de calidad

P_ Winston, ¿ cuales son los aspectos fundamentales en que está trabajando el Correo ?

R_ Bueno Wáshington, el Correo naturalmente tiene varios aspectos, pero voy a definir dos fundamentales,  "el aspecto de la cara positiva" y es que el Correo puede ser muy eficiente, y lo es, habitualmente estamos repartiendo la mitad del mercado, hay alrededor de 50 millones de piezas postales anuales, hay 25 millones de piezas postales anuales la reparte el Correo Nacional, la Administración Nacional de Correos 

P_ ¿ Y que sucede con la imagen de Correo y del Cartero ?

R_ En ese sentido la tarea está muy enraizada en la sociedad, el cartero es un amigo del barrio, porque viene todos los días, porque pasa siempre, porque trae noticias, algunas BUENAS NOTICIAS, en definitiva siempre estamos cerca de la gente y eso es un  aspecto muy bueno y también se ha mejorado imagen, porque se ha buscado por ejemplo, la forma de que tenga un logo, la presentación de las oficinas que fueran modernizadas, Uds. en éstos momentos recorren las oficinas del Correo y aprecian los cambios y ha hecho otra tarea importante que es el franquisiamiento del convenio con la Asociación de Farmacias, que permite que en Montevideo, haya mas de " 100 bocas " de recepción de correspondencia y también otra cosa muy importante de decirle al público, que el Correo tiene una Red de Cobros y Pagos, se pueden pagar la facturas de Antel, Ute, Ose, en el Correo, pagar las Facturas, por ahora todavía no las recibe por el Correo, pero una vez recibidas puede ir a pagarlas en las mismas condiciones que cualquier otro centro de recepción de pagos

P_ ¿ Esa es la parte toda positiva . . .y la otra ?

R_ Si esa es la parte positiva, la otra, la parte complicada del Correo, es que como está en un mercado de total libre competencia, tiene dificultades para cubrir sus costos, es decir es un organismo económicamente deficitario, pero como se justifica ésto, amen de que desde luego siempre, la responsabilidad le cabe a sus Gerentes y Directores, es buscar un mejor aprovechamiento de los recursos y en eso estamos

P_ Sabemos Winston, que existe un importante convenio que mantiene el Correo con la Unión Postal Universal ¿ de que se trata ?

R_ Veo Wáshington, que como siempre, estas muy bien informado, el Correo cumple lo que se llama el Servicio Postal Universal, que es un compromiso Internacional que tiene, el Uruguay como País y el Correo como tal, con todos los Correos del Mundo, a través de la U.P.U., Unión Postal Universal y ésto significa que tenemos la obligación, de que lleguen las correspondencias, los productos postales, podrían ser cartas o paquetes, a todos los lugares por mas alejados que estén geográficamente, a precios accesibles, eso determina que los correos públicos, sean precisamente los que llegan a determinados lugares que muchas veces no son rentables, es decir a los que están alejados o en zonas de difícil acceso y eso determina ya un principio, de "perdida económica" para el Correo, porque hay que cumplir con ese servicio.

Y aparte hay otra cosa, es que se presta en forma gratuita servicios a Primaria, Secundaría, U.T.U, los Juzgados, los Legisladores, los Ministros, INAME, la Corte Electoral, entre otros, es decir que todos esos servicios, son un servicio social, que cumple el Correo, porque todos ellos tienen por ley derecho a mandar cartas "gratuitas" a través del Correo Nacional.

P_ Hablando de ese tema que es fundamental, como es el costo, vamos a hablar así, para que les sea mas fácil a todos los que nos están siguiendo, de cada carta, en éste caso lo que es el envio de una carta en general, ¿ hay competencia entre las Instituciones, entre el Correo y las Empresas particulares o el costo es el mismo ?

R_ No, el costo del envío siempre es mucho mas barato en el Correo, tanto en una carta como en un paquete.

P_ Realmente no sabíamos si es que estaba legislado o se determinada con la propia competencia 

R_ No está legislado, porque es un mercado libre o sea que cada Empresa puede cobrar lo que mejor le parezca, la Empresa Pública Correo, Administración Nacional de Correos, fija también sus precios, naturalmente nosotros hemos sido muy cuidadosos en esa materia

P_ ¿ Y que sucede con lo Internacional ?

R_ Lo Internacional es un tema que a mucha gente le interesa, el Correo aumentó allá por el mes de febrero o marzo un poco las tarifas, manteniendo aquellas correspondencias o paquetes hasta  un kilo y medio de peso, sin aumento, habitualmente de ésto tenemos que preocuparnos, en mantener las tarifas al día, porque que pasa los costos del Correo, no es que uno mande a Estados Unidos o a España un "paquetito" para un familiar, el Correo tiene que pagar a las compañías aéreas, tiene que devolverles a los Países, por ejemplo España, para poner un ejemplo, lo que se llama gastos terminales, es decir nosotros le pagamos al correo español, una determinada cifra que está convenida por la UPU, a fin de que "esa pieza" que nosotros le mandamos, llegue a destino en tiempo y forma

P_ Dentro del País, tiene su propio costo, como tu lo explicas en éste caso de ejemplo España ¿ y que pasa con los pormenores del mercado libre ?, en cuanto a su seguridad, sus costos 

R_ Bueno volviendo al tema que tu planteas del mercado libre, el Correo es mucho mas barato y el Correo es muy eficiente, está demás decir que yo que soy el Presidente, hable a favor del Correo, desde luego existen problemas menores, como alguien que se queja que se le extravió una carta, o que no le llegó a tiempo, pero si hablamos de " 25 millones de piezas postales", las situaciones que pasan como se dice comúnmente "ocurre en la mejores familias" y que también les pasan a los correos privados, de todas maneras estamos hablando del " servicio llamado simple ", pero si hablamos de cartas " certificadas", o hablamos de envíos postales que van con lo que se llama "transabilidad",  es decir que podamos informarle al cliente por computación inmediatamente, donde se encuentra, si está en Madrid, si ya salió para repartir, hacer un seguimiento de la "pieza postal", en eso el Correo tiene una tecnología de avanzada y estamos en condiciones de prestar un excelente servicio, ese servicio cuesta un "poquito" mas, pero igual cuesta "menos que la empresa privada"

P_ Winston, hay un tema que viene siendo tratado a diferentes niveles y es importante que el público en general conozca ... ¿que pasa con la entrega de facturas de los Entes?

 

 

La Administración Nacional de Correos, reparte anualmente " 25 millones de piezas postales "

R_ Si Wáshington, es importante decirle al público que es el que nos va a ayudar a conseguir que las facturas públicas sean distribuidas por el Correo, porque éste es un tema, que culturalmente nuestra sociedad acepta y nosotros hemos comprobado permanentemente, que cada empresa tiene su "especialización", la UTE está para dar energía, lo hace bien, Antel está para las comunicaciones telefónicas y también lo hace bien, OSE lo mismo y el Correo está para distribuir la correspondencia y lo hace muy bien, tratemos entonces de que no existan esos correos paralelos, de que no sean los propios funcionarios de UTE, de ANTEL o de OSE, que están para otra cosa, los que distribuyan las facturas que llega a cada casa o a cada comercio para cuando tienen que pagar los servicios

Pensamos que debe ser a través del Correo Nacional. esa es una de la grandes gestiones, la palabra "lucha" queda para otras cosas, es la "gran lucha" en la que estamos embarcados todos en el Correo, a fin de que la media sanción de ley, que fue aprobada en Diputados el año pasado, pueda culminar con otra media sanción en el Senado y podamos transformar en ley ese logro tan importante  

P_ Hay detalles que son realmente de relevancia y como ven en éste caso que estamos manejando existe una cifra "clave" por eso le solicitamos a Elutchanz que nos diga ¿cuanto suman las facturas de los Entes?

R_ Veo que conoces realmente el tema, por eso que es muy importante la consulta que nos haces, hablamos que el mercado postal de alrededor de " 50 millones de piezas" ¿ y saben cuanto son las facturas públicas ? otros " 50 millones ", quiere decir que se duplica.

Y que cosa extraña, el Correo Nacional tiene " 25 millones de piezas ", que reparte en un mercado abierto y las organizaciones públicas que están para otra cosa, reparte " 50 millones" , reparten el doble que el Correo,

P_ Eso en una de las cosas que vemos " a simple " vista Winston, y que es realmente absurdo no solo desde el punto de vista de las competencias, porque además se generan mas gastos

R_ Si es que realmente como tu lo mencionas es absurdo porque estamos "duplicando" gastos, porque el Correo tiene su organización y las Empresas Públicas también tienen su organización, pero el flujo del correo es que el cartero pasa todos los días por el barrio, entonces agregar las facturas públicas es nada mas que un paquete un "poco mas grande", "un saco postal" un poco mas grande, pero cuando tiene que salir el funcionario público, tiene que salir a una tarea que no es la que le corresponde hacer, porque evidentemente está para otra cosa

P_ ¿ Y como concluye " la pulseada " ?

R_ Y... éste es un tema que esperamos  lo podamos dilucidar, no es éste un año fácil para tomar ese tipo de decisiones, porque los Legisladores están concentrados en temas naturales y lógicos de una democracia, como es el año electoral, pero aspiramos que en algún momento, en algún "huequito" de esos que quedan podamos tener la sanción

P_ Acá Elutchanz, vamos a realizar DOS APRECIACIONES

La Primera es dar nuestra opinión de algunos detalles que vemos sucede en algo tan interesante como es ésta opción de la distribución de éstas facturas de los Entes Públicos, es que tanto el Directorio como los Funcionarios, aspiran a lo mismo y ésto destacamos no se da normalmente, diríamos que casi nunca, cuando aparece una controversia de éste estilo "los Directorios están en una cosa y los Funcionarios en otra", pero acá no están "dentro de la misma trinchera" tratando de solucionar el problema de ambos lados

R_ Realmente es una apreciación tuya Wáshington muy importante, ver como lo mencionas, ese apoyo y ese respaldo, ya que existe una coincidencia total, es "normal digamos" que los gremios estén enfrentados o tengan controversias con los Directorios, nosotros tenemos un dialogo fluido con la Asociación de Postales y en éste tema de las facturas públicas estamos codo con codo, porque en el Correo se comprende muy bien que la vida del Correo Nacional son las facturas públicas, digo "la vida" y lo digo en términos bien claros de "vital", porque el déficit del Correo, solamente puede salvarse de dos maneras, o con partidas el Ministerio de Economía y Finanzas, las cuales recibimos, pero en menor cantidad de las que requerimos, lo que hace que se aumente el déficit del Correo, y por otro lado el trabajo genuino, entonces o se arregla con subsidio o se arregla con trabajo, el Correo entero aspira a que sea con trabajo genuino y el trabajo genuino ¿ cual es ?, es que seamos eficientes, que la gente confíe cada vez mas en el correo, y además que logremos que las empresas privadas estén mandando mucha correspondencia, que ya lo hacen a través del correo, pero las que son fundamentales son las Empresas Públicas, por la cantidad de facturas que mueven, la cantidad de "piezas postales" que mueven y a eso apostamos  

P_ La Segunda APRECIACIÓN, es que también creemos que es interesante, simplemente poder verlo en "el Barrio" y ver que los que reparten facturas, inclusive muchas veces tampoco son empleados de los Entes, eso nos llama todavía mas la atención, es decir que ya se "está  tercerizando" ese tema

R_ Te reitero que conoces muy bien los temas periodísticos que desarrollas y que te informas muy bien tal es así que te digo "pusiste el dedo en el ventilador", yo a veces por una muy buena expresión de entendimiento que estamos encontrando paralelamente con los Presidentes, con los Directores de los otros Entes, estamos buscando soluciones, de hecho es posible que en éstos días encontremos una expectativa de que se empiece a repartir alguna cosa de UTE, de ANTEL y de OSE esperamos los mismos, no quiero remarcar eso, pero es una realidad, todos sabemos que los que reparten en su muy importante fracción, de los empleados de los Entes Públicos, no son los propios funcionarios, sino que son sus señoras y muchas veces sus hijos menores de edad que eso se ha denunciado, de hecho nosotros tenemos una publicación de la Asociación de Porteros de Pocitos, ellos dicen primero su apoyo a la Asociación de Postales, o sea al Correo en sí, pero remarcando, que les llegan en horarios indeterminados y que los dejan en cualquier lado y que son niños los que reparten la correspondencia, eso reitero lo denuncia la Asociación de Porteros de la zona de Pocitos - Punta Carretas, y fue publicado en el periódico vecinal llamado "Estrella del Sur"

P_ Si es su Director, un gran amigo y excelente periodista que lleva ya 14 años con este periódico y que desde aquí le enviamos saludos al amigo Introini

R_ Decía, que lo tengo en archivo y donde dicen de éstos problemas, porque todos se conocen, es decir todos los porteros conoce a su cartero, por lo mismo se entienden, si hay que dejar las facturas se dejan o se ponen en los casilleros respectivos, mientras que dicen ellos, que  muchas veces llegan personas, no demasiados responsables, que por supuesto no tienen ninguna experiencia en materia postal, que la dejan en cualquier lado, en la puerta o se equivocan de puerta, porque a veces hay edificios que tienen mas de una y resulta que en la que no está inhabilitada dejan la factura, en fin son "anécdotas", es decir yo no las quiero remarcar, pero ya que me "levantaste el centro yo cabeceo"

P_ Pero no es reservado, nos vasta con verlo y agregaríamos hasta una cosa, por lo menos en nuestro caso en particular, estamos recibiendo esas facturas hasta los fines de semana y hasta muy cerca de la propia fecha de vencimiento, como que "alguien dice yo el fin de semana lo llevo y lo reparto" y de repente el lunes o el martes hay que pagar

R_ Si realmente has brindado un sin número de detalles muy importantes sobre el tema de Correo y yo te felicito por tus conocimientos del tema, pero acá lógicamente hay un juego de intereses, porque nadie quiere desprenderse de un ingreso, por eso yo quiero remarcar ante la opinión, para los funcionarios de los entes ese ingreso es un plus, es una extra, mientras que para los funcionarios del Correo y para el Correo en si, es vital y para el País es vital, porque para mantener un servicio de correo técnicamente de punta, para que la tecnología se vaya aplicando, para que todo el mundo pueda funcionar en el Correo como corresponde, y tener la dificultad siempre de pensar si vamos a poder pagar a los proveedores, de hecho si vamos a poder pagar o no  los sueldos, evidentemente eso se solucionaría y tendríamos un Correo mas eficiente y un cumplimiento cabal de sus funciones

P_ Dos cosas rapiditas, porque se nos termina el tiempo, una de ellas vemos que normalmente y frecuentemente sale un nuevo sello, que normalmente tiene que ver con nuestra Sociedad, que tiene que ver con nuestro País, ¿ la imprenta de esos sellos también pertenecer al Correo ?

R_ No, la Imprenta es una Imprenta privada que en su momento, por licitación obtuvo, la tarea de imprimir los sellos y que lo viene cumpliendo en forma eficiente

P_ La otra cosa que es un pequeño detalle, en las cartas normalmente, va el sello y el mata sello, pero también hay máquinas en los cuales pasan los sobres, en la cual aparece la cifra del importe postal, en esos casos ¿ no lleva sellos solamente pasa por la máquina ?

R_ Si claro, ese es un convenio, la carta pasa por la máquina, ya que la empresa tiene convenio con el Correo para que se pueda realizar de esa forma y sobre sellos quiero decirte una cosas muy importante en el día de ayer, se puso en circulación con la presencia del Intendente Municipal y el Presidente de la Junta Departamental de Montevideo, un sello que rememora el Escudo Original de Montevideo, un escudo que dice " con Libertad no Ofendo ni Temo " y es muy interesante para los Montevideanos éste dato, fue creado en 1887 y aprobado por el Parlamento en 1896, eso sufrió algún tipo de modificación, pero entre al año 60 y 75 fue actualizado como el Escudo Oficial del Departamento de Montevideo, hay un sello muy lindo que acaba de salir, además hay un carné, que tiene dos sellos para guardar de recuerdo, ayer con el Intendente Arq. Mariano Arana lo pusimos en circulación, recomiendo que lo busquen y lo coleccionen 

P_ Realmente un placer Winston, que hayas estado aquí con nosotros, en ésto de LAS BUENAS NOTICIAS, dando una idea muy importante del funcionamiento del Correo Nacional y con esa temática que es el reparto de facturas de Entes como respaldo necesario para una buena y efectiva  continuidad

Como término de éste Reportaje, te hacemos entrega de lo que nuestra Productora María Elena Echeverz, hace 11 años ha instaurado y denominado Trofeo Amistad y que como distinción a tu destacada labor en nuestra sociedad te lo entregamos, como ves son "dos manos entrelazadas", para que lo tengas como símbolo de esa amistad que venimos cultivando hace tantos años

R_ Lo vamos a poner en nuestro escritorio en el despacho de la Presidencia del Correo y si realmente hay algo que valoro en la vida, es la amistad, nosotros tenemos una amistad de muchos años, la mantenemos y como yo digo siempre, "el capital, son los amigos"

P_ Exactamente igual para nosotros, gracias Elutchanz.

Y a todos nuestros seguidores escuchas del Programa de CX 28 Radio Imparcial, les reiteramos el teléfono de nuestra Productora 507 52 78 donde se podrán anotar para recibir el "Trofeo Amistad"

Les comunicamos que la AGENCIA DE NOTICIAS URUGUAYA realiza para su Sistema Multimedios Internacional de Televisión, Radio, Prensa, Correo Electrónico y en nuestros PORTALES INTERNET

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